Голосование

Вы обращались в нашу компанию за консультацией

Да
Нет
Мне консультация не нужна
Собираюсь обратиться

Обслуживание 1С в Санкт-Петербурге
 

 

Обслуживание 1С в петербурге

    При покупке программных продуктов 1С руководству компании следует озадачиться вопросами, кто и как будет в дальнейшем обслуживать данный продукт.
    Вариантов ответа на данный вопрос два – это может быть либо свой постоянный штатный программист, либо соответствующая обслуживающая компания. Оклад опытного программиста 1С по Санкт-Петербургу составляет в среднем не менее 60 000 рублей. Но надо не забывать, что каждый является профессионалом только в своей определенной области, поэтому при крупном внедрении могут потребоваться услуги нескольких специалистов, а «потянуть» целую команду постоянных программистов с соответствующими окладами под силу только крупной компании. Пойдя по второму варианту и обратившись к услугам обслуживающей компании, Вы получите специалистов в разных областях за гораздо меньшие деньги, поскольку каждый из них будет задействован в работе ровно на столько, насколько это будет необходимо. После удачного внедрения обслуживание системы обычно сводится к 10-20 часам в месяц, необходимости держать штат программистов вообще не будет, и на данном этапе наиболее предпочтительный вариант, как раз, - обслуживающая компания.
    Если Вы остановили свой выбор на обслуживающих компаниях, то возникает следующий вопрос - какую систему оплаты выбрать - почасовую или абонентское обслуживание. Давайте рассмотрим оба варианта поближе:

    - Почасовая система оплаты - это оплата за фактически отработанное время. Подробно система рассмотрена здесь. Выбирая данный вариант, следует убедиться в достаточной квалификации специалистов обслуживающей компании, подтвержденной фирмой 1С (в наличии сертификатов).

    - Абонентское обслуживание – это система оплаты, которая подразумевает фиксированную оплату труда за определенный период, чаще всего месяц. Абонентское обслуживание бывает двух видов:
• с заранее определенным количеством времени. Вы заключаете договор на обслуживание на определенное количество часов за определенный период. Количество часов Вы определяете сами. При выборе этого вида абонентского обслуживания фирма делает Вам скидку, и стоимость часа уменьшается. Например, заказывая у нас объем работ на месеяц в количестве 40 норма-часов, вы платите 36 000 рублей, вместо 40 000 рублей.
Безлимитное обслуживание. В этом случае фирма примерно определяет, какое количество часов обслуживания Вам может потребоваться, плюс накидывает определенный процент на непредвиденные ситуации, ведь никто не будет работать в минус. Будем честны, в данном варианте Вы, скорее всего, переплатите, поэтому данный вариант оплаты наша фирма «1С Гуру» не предлагает.

 Что включает в себя обслуживание?


  • Во-первых, обновление.  Обновление программы рекомендуется проводить каждый раз при его выпуске фирмой 1С не пропуская релизов. Как часто 1С выпускает обновления? Для каждого программного продукта по-разному, например, для бухгалтерии частота обновлений может доходить до нескольких раз в месяц. В принципе можно проводить обновление и один раз в квартал, например, перед сдачей налоговой отчетности, но в этом случае программисту, сопровождающему 1С, придется выполнить последовательное обновление программы от релиза к релизу столько раз, сколько их было выпущено с момента последнего обновления Вашей программы. Соответственно, временные трудозатраты будут сопоставимы с трудозатратами при рекомендуемом подходе;
  •  Во-вторых, обучение и консультацию пользователей. Чем быстрее пользователи научатся правильно работать в программе 1С, тем быстрее руководство компании получит точную картину работы компании и ее рентабельности. Соответственно, тем быстрее будут снижены затраты на обслуживание программы 1С:
  •  В-третьих, настройку 1С. Данный пункт включает в себя настройку прав, интерфейса, параметров работы для различных пользователей;
  •  И, наконец, в-четвертых, внедрение. Сюда входит разработка новых модулей по автоматизации бизнес процессов, например, печатных форм, обработок, новых документов и справочников.

Почему необходимо заказывать обслуживание 1С?


     Конечно, некоторые действия по обслуживанию программных продуктов 1С можно производить самостоятельно, например, обновление. Обучиться также можно самостоятельно по книжкам, которые входят в комплект поставки программного продукта 1С. Но специфические настройки, которые необходимы именно Вашей организации, может подсказать только квалифицированный опытный программист. И даже если вам не нужны доработки, то для поддержания работоспособности базы вам понадобится кто-то, кто будет постоянно следить за ней и, в случае необходимости, указывать на пользовательские ошибки, которые в любом случае будут возникать, или исправлять их. Программист поможет выяснить причины ошибки, например, почему товар не списывается по партиям или вышли минусовые остатки по складам, почему не проводится какой-то документ или отчет показывает неверные цифры - это самые популярные  вопросы, которые нам задают пользователи. Такие вопросы, как правило, необходимо решать быстро, поскольку это может повлиять на работу всей организации вплоть до ее остановки.
    В нашей компании каждый клиент независимо от того, является ли он крупным или нет, закреплен за определенным специалистом 1С. Заказывая услугу  обслуживания 1С у нас, Вы получаете своего рода частного программиста 1С, только за меньшие деньги и тогда, когда Вам это удобно.

Как заказать услугу 1С обслуживание?


  1. Вы можете позвонить по телефону+79119878661;
  2. Обратиться к программисту 1С прямо сейчас через форму «Задать вопрос» на сайте;
  3. Написать на электронную почту zakaz@1c-gu.ru.

Виды обслуживания по Санкт-Петербургу


  • Выездное. Наш программист выезжает к Вам в офис или на дом и решает вопросы на месте;
  • Удаленное. В этом случае наш программист связывается с Вами по телефону, удаленно подключается к Вашей базе и решает возникшие вопросы.
    С ценами на услуги 1С Вы можете ознакомиться здесь.
    У нас самые низкие цены по Санкт-Петербургу!




 
Другие новости по теме: